Zergud.ru - интернет-магазин строительных материалов

13.12.2016 11:27:07 Посетитель

Оценка: 1

Все тоже самое, Нина это общий менеджер, они сначала врут что есть в наличии, потом через неделю выясняется что нет, итог потерянное время, бригада простаивает из-за двух обманщиц, не понимаю кула смотрит руководство и вообще надо уже на такие организации в 21м веке обратить внимание органам власти

27.09.2016 16:14:32 Посетитель

Оценка: 1 Номер заказа: 6918

Хочу поделиться опытом общения с данным сайтом, компанией назвать это нельзя. Купился, видимо как и многие, на низкие цены, нужен был мне линолеум. Заказ оставил через сайт в четверг, ну думаю на следующий день, как обычно при оформлении через сайт, наберут, чтобы согласовать вдруг чего-то нет. На следующий день, уже солнце село за горизонт, решился набрать, на что девушка сказала, что передаст информацию менеджеру и со мной в ближайшее время свяжутся. Так продолжалось до воскресения, в воскресение девушка на телефоне сказала, что одного вида линолеума возможно нет на складе, сейчас она это выяснить не может, т.к. склад в выходные закрыт. Говорю, а почему менеджер не мог эту информацию сказать в пятницу. Отвечает, что не знает, завтра будет менеджер Нина, она мой персональный менеджер, все выяснит и сообщит. Как Вы уже догадались, что звоню в понедельник сам, телефон берет менеджер Нина, и говорит что одного вида линолеума нет, он под заказ, а другой если в нарез, то он дороже на 100 руб. Говорю, как же так, у Вас не слово что это оптовая цена и на сайте можно выбрать по погонным метрам. Ошибка айтишников! Ошибка была обратиться в данную компанию и потерять целых 5 дней.

25.06.2016 22:08:59 Посетитель

Оценка: 4

Заказал стройматериалы, менеджер сразу перезвонил подтвердил доставку. Привезли через часа 2 - 3. Немного даже удивило скорость доставки. Вроде все нормально по товару и количеству. Но есть проблема с дозвоном до менеджера, сначала попадаешь на кол центр, только потом соединяют с нужным тебе человеком.

08.06.2016 15:49:13 Посетитель

Оценка: 1 Номер заказа: 33

Не связывайтесь с фирмой ООО \"Зергуд\" -http://zergud.ru/ !!! Не приобретайте товар и не оказывайте для них услуги!!! Осуществляли перевозку груза Москва - Самара от 26.02.2016 для данной организации. Перевозчиком являлась наша организация. Стоимость перевозки - 16 000 руб. Работа была своевременно выполнена со стороны перевозчика. ООО \"Зергуд\" не оплатила за выполненные работы.

06.05.2016 13:45:55 Посетитель

Оценка: 1 Номер заказа: №4265 от 28.04.2016

Добрый день, такая же история с заказом, говорят есть в наличии, принимаю заказ, но так и не привозят его

17.02.2016 14:03:17 Посетитель

Оценка: 1

Кидалово. Никто не отвечает, ничего не везут.

28.01.2016 09:18:18 Посетитель

Оценка: 1

я крайне удивлена, прочитав относительно спокойные отзывы в адрес данной \"компании\"! Куда смотрит менеджмент, и вообще, что это за шарашкина контора и какова цель ее функционирования? Сначала я несколько дней \"выколачивала\" оформление заказа. Затем сделали наконец заказ по позициям, что есть на складе, оформили доставку на следующий день. Следующий день - ни ответа, ни привета. Звоню: нагло врут, что скоро приедут, что машину разгружается по другому адресу... перезваниваю через час - машина в пути, но мне никто не говорит выезжать к месту доставки. В 6 вечера выяснилось, что доставки сегодня в принципе не будет!!! Очень похоже на кидалово и развод... Не связывайтесь ни за что с этим заведением!!!! Менеджмент - почитайте отзывы! Это ваша политика или самоуправство персонала?!

31.12.2015 13:38:53 Посетитель

Оценка: 1

Магазин очень странный. Видимо, просто человек и сайт, более ничего. Повелась на цены, один раз заказала, с большим трудом, но все привезли. С трудом, потому что приходилось самой напоминать о своём заказе, до последнего непонятно, привезут или нет. Ни в коем случае не делайте предоплату, в этом случае можно ждать до морковкиного заговения. Второй раз из-за них у меня встал ремонт, так как пообещали доставку согласно расписанию в новогодние каникулы, но в итоге заказ не подтвердился, по телефону все время врут, что перезвонят. В конце концов сознались, что у них выходной. Из-за этого я не успела заказать плитку в другом месте и попала на неделю простоя.

19.11.2015 01:36:58 Посетитель

Оценка: 1

Оформил заказ 16.11.2015 на сумму почти 23 т.р. С момента оформления мне никто не перезвонил. Дозвонился сам, девушка проверила мой номер заказа и сообщила, что мне наберут. Оставил ей свой номер. Ждал сегодня весь день, не дождался. Заказал обратный звонок несколько раз, без результата. Сегодня повторно переоформил заказ. Не понимаю, что у вас там происходит. Почему такое отношения к клиентам? Владимир.

10.07.2015 11:46:26 Посетитель

Оценка: 5

Все понравилось. Привезли быстро и в полном объеме. Нареканий нет, рекомендую.

19.06.2015 11:21:48 Посетитель

Оценка: 1

У меня было первре впечатление -солидная компания, профессионально сделанный сайт, хороший ассортимент, приемлемые цены. Однако мой опыт показал, что у нее единственный плюс - платеж с крдитки проходит за пару секунд. По остальному - сплошные проблемы. То, что заказано с сайта в основном нет в наличии, предлагают более дорогие замены, высылают на почту актуальные экселевские прайсы, в которых разобраться ох как не просто. Но это еще не беда. Привозят меньшее количество от заявленного. Например - заказал 150 м плинтуса - привезли 50, подложку по ламтинат 100 вместо 150. Но есть и критические позиции, которые трудно заменить - бордюрная плитка - привезли 1/3 от нужного количества. Керамическая плитка - меньше на 1 м2 от заявленного. Казалось бы ерунда - но ведь при замене в цвет не попадешь!!! С доставкой вот какие проблемы - задерожали на 5!!! дней - все это время я держал тяжелые силы под разгрузку в напряжении. Сами понмиаете, это все дньги и нервы. Бюджет моего сотрудничества с данной помпанией - 122 тыс р. Вывод: если ходите испытать драйв и пощекотать нервы, потерять денег - Вам, конечно только в zergud