Бум ТВ - официальный сайт телемагазина

Бум ТВ - официальный сайт телемагазина
Город: - Москва
Телефон: 8 800 707-97-00
Рейтинг: 2 из 5 звёзд!
Средняя оценка: 1.53
Официальный сайт телемагазина Бум ТВ (Большой Универсальный Магазин). В онлайн- каталоге представлен широкий выбор товаров для красоты и здоровья, для сада и дачи, одежды и обуви, бытовой техники для кухни и дома, верхней одежды, косметики, женских сумок, чемоданов и многое др. Регулярные скидки и акции ждут наших покупателей. Курьерская доставка по Москве и Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Доставка в другие города и регионы России осуществляется с помощью курьерских и почтовых служб.
Телемагазин / интернет магазин товаров длят дома / сада / дачи / косметика / верхняя одежда / женские сумки / чемоданы / одежда / обувь / бытовая техника / посуда / кухонные принадлежности /
Скидок нет

Что вы думаете об этом магазине?

Интернет-магазин: Бум ТВ - официальный сайт телемагазина
Автор: Посетитель
Ваше мнение:

Ваше мнение:

Номер заказа:

Ваша оценка:

Current month ye@r day *


Бум ТВ - официальный сайт телемагазина: Отзывы о работе

Поделиться

22.02.2018 12:09:45 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 0006968751

Вот и я тоже сделала заказ не почитав отзывы. И очень недовольна этим магазином. Заказала пальто \"Энрика\" красного цвета, пришло и в посылке не оказалось пояса. Позвонила оператору, а мне сказали, что пальто нужно отправить обратно, заплатив за обратную пересылку, а магазин снова отправит пальто с поясом. Нонсенс. Девочки. не заказывайте ничего, никакой ответственности за свою работу. Крайнего не найдешь.

22.02.2018 10:59:43 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 6814189

Да, прежде, чем заказывать в этом магазине что-либо надо прочитать все отзывы. Не прочитала и нарвалась... Товар доставили быстро, но он оказался битый. Я вернула почтой все обратно, даже полностью не распаковывая изделие, а как только увидела скол. Кстати, керамическое блюдо на металлической подставке даже не было переложено ни поролоном, и пенопластом, ни (на худой конец чтоб не болталось в коробке) бумагой. И вот уже почти месяц мой вопрос об обмене изделия или возврате денег рассматривается. Вообще, рассмотрение таких вопросов, как они говорят, у них происходит в течение 30 дней. Неужели у них так много возвратов? Ну что же, еще немного подожду и при не решении моего вопроса буду обращаться в Роспотребнадзор. А так хотела сделать подарок дочери!

15.02.2018 11:06:43 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: N 000 399 5932

ни в коем случае не покупать в этом магазине ничего и никогда очень плохой магазин - не возвращает деньги за брак

13.02.2018 00:24:41 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 0006947975

Сегодня получила заказанный товар. И, о ужас. Вместо размера 52-54. Топ на Барби (42-44р.). В упаковке по три штуки. А я ещё, дура, заказала 2 набора, для подруги. Позвонила операторам, рассказали, как отправить обратно, в разговоре было сказано, что неделю по почте России, потом они раз в неделю забирают эти посылки, 10 дней рассматривают... дали понять, что месяц пройдёт, а там не понятно что. А что рассматривать, от них это гавно дошло за 2 дня после оформления. Короче дают понять- не связывайтесь! Полный развод! Совести нет! Не думала, что такие прохиндеи вещают с экранов телевизоров и не краснеют!

11.02.2018 10:33:50 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд!

в прямом эфире презентуют товар для покупки ,когда хочешь заказать этот товар в прямом эфире операторы отвечают что товар уже закончился хотя в прямом эфире написано что товар есть зачем обманывать людей если товара нет не выводите е во в прямой эфир и не презентуйте его целый день

05.02.2018 15:13:54 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 5449624

Двумя словами -ШАРАШКИНА КОНТОРА.Товар не соответствует рекламируемому по ТВ. , Возврат товара был 10 ноября 2017г., прошло 3 месяца- денег нет. Дозвониться до центрального офиса невозможно.Связь только через девочек операторов. которые заучено твердят:\" Все передадим, соединять ни с кем не уполномочены\". \"...и такая дребедень целый день.\".., целые недели...,целые месяцы..... И Закон им не писан. И не надейтесь, не отвяжусь от вас, пока вы не возвратите положенные мне денежные средства в соответствии с ЗАКОНОМ РФ .

02.02.2018 20:18:00 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: Д1973518/BPRO1000152306

Заказал 2 товара в теле магазине БУМ 07.12.2017 # д1973518/BPRO1000152306 код товара1701815/6792642-54289 размер 3 и 1701816/6792646-54290 размер 7 (два комплекта по3 шт) теле магазине бум была шикарная реклама итальянской русской компании сверхпрочные колготки.Доставили товар 09.12.2017 в конечном этоге товар один поступил в подарочном пакете колготки каждая в пара колготок в картонной коробке это был 3 размер другой размер 7 в обычном целофановом пакете, то есть подделка, и на колготках было написано Мадан ин чайна ( Китай )10.12.2017 позвонили в магазин по номеру где делали заказ оставили претензию # жалобы 8944 сказали ждите вам ответят на вашу жалобу .В конечном этоге был осуществлён возврат колготок 7 размера 26.12.2017# посылки 19217118145785 посылка получили 03.01.2018. Позвонили 10.01.18 обращение # 9990 сказали что ещё ваша жалоба не рассмотрена 14.01.2018 ещё раз звонил ответа нет 19.01.2018 ещё раз не рассмотрена ваша жалоба последний звонок был 23.01.2018 сказали подождать 1-2 недели.Это просто издевательство, сколько можно ждать. Это свинство так обращаться с покупателями. И ещё все товары которые я приобрёл, то есть швабра с ведром, и сушилка для белья показывают корейской фирмы ,а в этоге подделка Китай (написано на коробке) .Просто прежде чем, заказать какой либо товар, сто раз подумайте, нужно ли вам китайская подделка!!!!! К сожалению мой вопрос остался не решен уже 2.02.18

01.02.2018 14:35:49 Посетитель

Оценка: 2 2 из 5 звёзд! Номер заказа: 006747003

получили товар,одна крушка разбита .отправили обратно почтой,оплата за посылку 530 руб.

31.01.2018 09:03:51 Посетитель

Оценка: 3 3 из 5 звёзд! Номер заказа: 6814200

Заказ получила,но чек не дали без об,яснения

28.01.2018 15:12:39 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 0005380381

Хочу подушки клаудия то ЧТО В эфире. Боюсь заказывать будет обман КАК с пледом шиншилла.восторг четы счастливенко ОЧЕНЬ наигранн.

27.01.2018 14:54:18 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 00998877

Татьяна Пуушкина сейчас вы рекламируете плед шиншилла. К сожалению этот плед приходид в безобразном виде. Швы НЕ обработанные нет бирок производителя.я в расстроена.

22.01.2018 18:38:42 Посетитель

Оценка: 5 5 из 5 звёзд! Номер заказа: 0006684412

Первый заказ сделала полгода назад и была довольна.Потом прочитала отзывы, были в основном крайне отрицательны. Решила еще раз рискнуть и заказала ящики хранения клекен. Очень довольна обслуживание , товаром, упаковкой и доставкой Спастбо.

22.01.2018 14:31:26 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд!

ужас! заказала колготки №3 прислали на 6-летнюю девочку. Звонила неоднократно все бесполезно. Колготки покупала на подарок к Новому году заранее, поэтому номер заказа не сохранила.

22.01.2018 11:24:12 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 0Н006466757

Оформила возврат на заказ 0006466757 корректор давления,давление не снизилось а значительно повысилось.номер отслеживания 12734911027669 ,возврат оформляла на четвёртый день ,а именно 8 января,по отслеживания получен АСЦ 12 января,но денег и ответа на мои запросы номер запроса О10232 тоже не получаю! Неужели ваш магазин очередное разводилово? Моя фамилия Александрова Наталия Николаевна

17.01.2018 14:02:24 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 0006482486

подсунули бракованный кух комбайн галакси 23о2 .отправила назад по адресу! Нет ни комбайна ни денег! Операторы по телефону трубку бросают! Требую удалить персональные данные и всем советую никогда низа что не делать в БУМе заказы

13.01.2018 05:11:26 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 6439801

Заказала две керамические кастрюли \"Розалинда\" и \"Кустовая роза\", вскрыв посылку, была неприятно поражена: вместо \"Кустовой розы\" одни черепки. Кастрюля была вложена в упаковочную коробку без прилагающейся к ней ротанговой корзины, поэтому и разбилась. Вытащили корзину, так хоть бы в бумагу хорошенько завернули! Отправлять посылку назад не стала, т.к. живу в очень удалённом от Москвы месте и пересылка обошлась бы мне дорого. Стоит ли теперь мне ещё что-то заказывать в БУМе? Вряд ли!

12.01.2018 11:06:52 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 1002460836

Люди,не заказывайте у них ничего полный обман.Деньги не возвращают.На звонки сначала отвечают .а потом блокируют.Товар полное ....!

11.01.2018 10:36:31 Посетитель

Оценка: 2 2 из 5 звёзд! Номер заказа: 0006427482

Я очень недовольна. Не раз заказывала товары в БУМ, более НИКОГДА не буду. Получила паймейкер (пирогиню) Galaxy 2956 по заказу N 0006427482 по цене 2667руб. В 1.5 дороже чем в других магазинах да еще и некомплект. В коробке не оказалось ни инструкции, ни книги рецептов а самое главное нет двух формовочных колец! На просьбу к оператору дослать недостающее сказала нужно сделать возврат всего товара! На почте очередь на получение 40 мин на возврат 40 мин а потом еще на повторное получение 40 мин из за вашей безалаберности!!! Я слишком ценю свое время поэтому и не хожу в магазины а пользуюсь интернет - магазинами. Вы себя дискредитировали полностью! Не хочу больше с вашей конторой иметь дело!

09.01.2018 00:03:03 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 0005862675

Первым заказом вместо ручек-помощниц курьер доставил 2 лейки для душа,хотя в накладной значились ручки. Успела поймать курьера в двери. Вторая доставка по этому заказу оказалась еще более неудачной=одна из ручек-помощниц оказалась бракованной-не работает вакуумная присоска. Звонила 4 раза,но слышу одно и тоже- только через почту! Мне много лет, я не выхожу на улицу, именно поэтому оплачиваю курьерскую доставку. Обещали выяснить у руководства и позвонить.Но....

06.01.2018 15:33:08 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 6442802

отвратительно работает отдел доставки, просидела дома 3 дня, товар так и не доставили.Должен был доставить Шаракин А.В.Заказ сделала 8 дней назад.

05.01.2018 17:08:40 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 0006418736

Купила австрийскую телеантенну, но она не ловит каналы! Зачем мне такая антенна. К сожалению не прочитала отзывы, теперь очень сожалею. Господа, побойтесь БОГА! Так обманывать людей НЕЛЬЗЯ!

04.01.2018 17:35:51 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 0006462469

04.01.2018 года с 9:00 до 16:00 должна быть доставка товара, прождали до 18:30 нет ни доставки ни звонка от курьера. Ждать больше не буду, можете не напрягаться и не звонить, ваш товар мне больше не нужен.

31.12.2017 13:09:48 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 4817140

Купила \"нервущиеся \"колготки (3 пары за 990 руб). Порвались сразу же и дали еще какие стрелки. Вторым товаром был ионизатор воды от институту Натуротерапии. Это фуфло( пластмассовая коробка с пластмассовой трубкой) за 2490руб. Я была в шоке от обмана. Претензий к корейским вещам не было. Больше заказывать у них не буду.

28.12.2017 13:36:46 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 0005433910

Роспотребнадзор этим заниматься не будет,это прекрасно знают наши обидчики.Сайт,на котором вы выпускаете пар,отнесен на чертовы интернет-кулички и никак не влияет на количество потенциальных жертв обмана.И это они знают.Не ленитесь,обращайтесь в суды.А теперь персональное обращение к Пушкиной,бывшему интеллигентному человеку.Для меня, Ваше присутствие на канале было некой гарантией порядочности продавца.Ну ведь не с голодухи Вы обманываете людей! На Вашем месте \\чур меня\\,я бы лично занялась проблемами обманутых.Странно,еще во что-то верю.В мои-то годы и после общения с Вами.

27.12.2017 13:34:23 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 0005497306

Уважаемые покупатели этого ужасного магазина! прежде ,чем сделать заказ посмотрите отзывы других пострадавших людей!к моему сожалению я не посмотрела отзывы.я думала ,что такого безобразия на ТВ не может быть(наивная)! я просто шокирована таким отношением к людям.Товар близко не соответствует заявленному качеству.А самое страшное,они не возвращают деньги за товар.! как не стыдно обманывать людей!

27.12.2017 07:18:14 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 0005895453

Надо лишать лицензии! Товары ненадлежащего качества. Возврат денежных средств не осуществляется в соответствии с Законом"О защите прав потребителя". На претензии не отвечают, уведомлений не направляют, посылки не получают, заказные письма игнорируют! Один телефон 88007079700 и для заказов и для претензий, вся информация скрыта! Решать проблему буду через Роспотребнадзор, далее в суде!

25.12.2017 18:55:31 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 0006351894

Отвратительный магазин. Заказываешь один товар, а получаешь другой. Заказали постельное белье размер \"Евро\", а получили \"Двушку\", только двушку оказалась по цене Евро. А что бы вернуть надо сильно постараться, потому что это не возможно. Внимательно ознакомитесь с УСЛОВИЕМ ДОСТАВКИ.

19.12.2017 20:26:29 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 6266542

Магазин плохой Людей обманывают с телеэкрана Оксана Пушкина колготки которые предлагаете Не стыдно Какая Италия А размеры Топы тоже самое размеры не совпадают

14.12.2017 22:34:22 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 6100531

Заказала корректирующие трусики- оказалось у них один размер (50-60). Допустим, у меня размер посередине, а у кого 50 размер - какие же они корректирующие, если они тянутся до 60-го размера? Ладно, хоть трусики мне подошли. Теперь про бюстье Капрони - заказала размер 52-54, на этикетке такой размер и стоит, стала мерять, а они малюсенькие размер 44-46! ( обхват под грудью 66 см - это только на стройненькую девочку). В этом малом бюстье моя небольшая грудь стала вообще размера минус 1. Спасибо за \"заботу о красоте и удобстве\" ваших покупательниц! А ведь в студии модель была кругленькая и грудь у неё была большая - какой же на ней был размер? Ну и предупредили бы, что размеры китайско-лилипутские. Это что за наглость - так врать с размерами! Кинулась читать отзывы и поняла, что назад товар не вернуть - мне жаль своих нервов и времени, да ещё и денег на возврат надо. Да ещё прошлась по магазинам - оказалось, что то же самое я могла купить в 5 (!!!) раз дешевле, ещё и размер бы взяла свой. Это была моя первая покупка в БУМе и, естественно, последняя. И конечно я буду, где только можно, делать антирекламу БУМу. Хотя им наверное все равно, лохи ещё найдутся.

14.12.2017 09:46:33 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 6103644

Просто нагло обманывают, давая ложную информацию по размерам товара. Особенно касается топика Арива-Бра. Оператор уверяет, что точно соответствует вашим размерам. А на самом деле в два раза меньше. Да и качество не очень. Так что будем добиваться, согласно ст.10 закона о правах потребителя и ст. 25, возврата денег.

12.12.2017 15:38:38 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 5194087

Заказала антену,но она не ловит у меня сигнал. Заполнила анкету на возврат денег, но жду ответа с 23.10.2017 и безрезультатно. Зачем-то прислали мне повторно товар, который я соответственно не получила . Зачем он мне, если я не могу этой антенной пользоваться(ну нет у меня сигнала). Убедительно прошу: верните деньги! (сегодня 12 декабря уже)

12.12.2017 07:05:39 Посетитель

Оценка: 3 3 из 5 звёзд! Номер заказа: 0006139702

так ! пришло от вас смс о заказе! ничего не заказывала! может кто ошибся

08.12.2017 12:04:56 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 0005232036

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! Я в шоке! Моему негодованию нет предела! 13.10.17 сделала заказ на универсальный порошок в двойном количестве. Оплатила сразу по карте 4170руб. Жду. Доставки нет. Звоню, мне отвечают, что вашего заказа нет, он отменен. После нескольких звонков, выяснилось, что мой заказ отменен по причине отсутствия товара на складе! Мне никто не сообщил об этом! У меня приняли обращение на возврат денег 25.10.17. Обещали рассмотреть обращение в течении месяца. Ни ответа, ни привета! Я несколько раз звонила и узнавала статус обращения. Говорят, что рассматривается. А сегодня одна оператор предложила оставить повторное обращение и попросила подождать, я ждала более 20 минут, мне так никто не ответил. А перезвонив еще раз, уже другая оператор сказала, что моего обращения нет. Ни по номеру телефона, ни по ФИО мое обращение не нашли. БЕЗОБРАЗИЕ! Обворовывают людей! Верните мои деньги!

08.12.2017 10:05:43 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 0006015125

Ведущие безграмотные люди ,размеры говорят неверные,а оператор вообще спящая ничего сказать не может,получила свой заказ Арива -Бра,там Капрони и не пахнет ,рыночный Китай.Пушкина так распиналась про размеры ,а в итоге только на детей . Стыдно обманывать народ....

07.12.2017 11:40:33 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 5984329

Доставка курьером по домашнему адресу в Санкт-Петербурге заказана на 06.12.2017 г. Вторые сутки никаких сообщений о доставке нет, узнать у операторов колл-центра о движении заказанного товара невозможно.

03.12.2017 08:01:14 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 18650014351446 № 18650014358322

Люди читайте отзыв об этом магазине внимательно! Не делайте заказы! Я уже жду свой возврат почти месяц! 9 декабря и 14 декабря будет месяц! Деньги они не возвращают за бракованный товар! Только мягко и ласково извиняются,говорят, чтобы подождали. А сколько ждать -то? По закону ,в течении 10 дней возврат денег, а у меня уже месяц. У них что 10 дней умножить на 10 месяцев получается? Жди у моря погоды. Да, говорят они очень хорошо по рекламе,а на деле обман покупателей. Еще раз для тех, кто еще не попался, как я : хорошо до тех пор пока нет проблем с возвратом! Не возвращают они деньги за бракованный товар. Не берут трубку!

02.12.2017 23:05:08 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 5899590

Заказала в режиме телефонного звонка часы с ку-ку SINIX601 Очень понравились внешне, да еще ведущая Наденька так воодушевленно рассказала: как красиво кукует кукушка каждый час. КУпили. Батарейки прилагались. Вставили. Часы заработали, а, САМОЕ ГЛАВНОЕ, ку-ку НЕ ЗВУЧИТ. Мы ради кукушки купили эти часы, а она молчит. А цена 4990+ 290. Так не хочется разбираться с ними. А надо! Судя по отзывам-- портить нервы.

29.11.2017 15:58:29 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 0004817249

Магазин плохой, людей обманывают и ведут себя не подобающим образом. Я купила кофту Амира 19.09.2017г. После того как я одела ее 3 раза, стали \"лохматиться \" бока. Мне пришлось вести ее к ним на склад на другой конец города ( а я покупала в интернет магазине потому что у меня дома мама инвалид 1 группы-лежащая) товар приняли 22.09. и спустя более месяца мне зачитали по телефону, что их экспертиза показала, что что-то терлось по бокам. Вдоль боков \" трутся\" руки. У нас по улицам с руками поднятыми вверх никто не ходит. То есть вещь не выдержала даже двух недельного срока. По закону продавец обязан вернуть деньги за бракованную вещь. Но представители этого магазина наверное думают, что живут вне закона!

28.11.2017 13:48:31 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 0005762317

Где Даша Кончаловская.Не вытерпела постоянных подделок на ТВ Плед шиншилла полная подделка.Австрией там и не пахнет швы пришлось зашивать В ручную Осталось очередь за Т.Пушкиной. Сколько можно обманывать?очень хочется обогатиться В прокуратуру за такой обман.

27.11.2017 15:38:33 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 59260076

Сделала заказ, который должны были доставить курьером 27.11.2017г. с 9.00 до 16.00. Заказ не получила, курьер не отзвонился. Оператор на моё обращение о доставке товара ответил, что курьерская доставка выполняется другой фирмой и данных у них нет. Очень огорчена таким ... обслуживание клиентов..

24.11.2017 18:46:52 Посетитель

Оценка: 2 2 из 5 звёзд!

Не могу найти эфио которыц шел в ночь с 23 на 24 про наручные часы Подскажите еак их можно найти?

24.11.2017 16:30:41 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 0005203035

Давайте объединяться и подавать жалобы не только в Роспотребнадзор,но и в суд. меня лично они обманули на 7000 рублей и возвращать не собираются.

23.11.2017 19:58:38 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 18650014351446 № 18650014358322

Сегодня набрала номер телефона, чтобы узнать, как продвигаются мои дела с претензиями по двум возвратам. БУМ еще дальше пошел. Теперь на мой телефон не отвечают(у них стоит определитель). Здорово! работают ребята! Молодой человек ,отвечающий за работу по претензиям, уже час говорит по телефону(якобы) Прочитала много отрицательных отзывов про БУМ. Предложение, давайте объединяться. Писать претензию в Роспотребнадзор! Но посмотрите,как хитро действуют в БУМе.? У них нет телефона,по которым можно решить вопросы. Операторы составляют претензии и отправляют в никуда. Молчание,как на кладбище. А когда присылают заказ,обратите внимание:НЕТ НАКЛАДНОЙ, Поэтому они молчат. Молодцы,ребята из БУМа! Скоро разоритесь. Авторитет сами подрываете. Плохо налажена у вас работа с возвратом !Будьте на чеку,кто делает заказы! Хорошо до тех пор,пока все нормально. Но если, решили сделать возврат,по браку,то все,ребята куда-то испаряются! Отвратительная работа!

23.11.2017 00:30:35 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 0005697782_0080218650

Уважаемые работники Бума! Много негативного о Вас написано, но со мною так не произойдет -думала я, но не тут -то было, Сделала первый раз заказ три позиции : 1.Вош революшин-1890руб.,2.Набор ножей-990руб, 3. Плед -Шиншилла кремовый-1990 руб. всего с доставкой - 5 160рублей . Когда пришла получать по смс заплатила эту сумму( вскрывать нельзя- только после оплаты можно ) Дома вскрыв коробку я обнаружила только две позиции- пледа не было -опись на сумму 3170руб за две позиции. В главпункте мне дали накладную(товарный чек ) где была указана сумма 5160руб. Мне они сказали что не несут ответственности за вложение и что в описи посылки написано 3170 руб их мало интересует, они берут оплату по товарной накладной - 5160 руб. Позвонила в ваш БУМ- объяснила ситуацию и все --- ответа нет. Заказ у меня принимала девушка по имени Ксения. Прошу вернуть мне деньги за плед-Шиншилла-он мне теперь не нужен(дорога ложка к обеду) Как Вы думаете , мне дальше жаловаться или Вы будете срочно исправлять свои ошибки., Мое обращение по тел за № 7742 от 15.11.2017. с уважением.Лариса Васильевна

22.11.2017 18:42:59 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 18650014351446 № 18650014358322

Все конец!! Я уже оставляла отзыв. Одна посылка затерялась с возвратом. Теперь жду ответа от Почты России. Две другие получены в Буме. Ни ответа,ни привета. деньги не возвращают. Говорят, что я в списке возврата не числюсь. Может кто-то другой получил? Супер!! Вот это развод!!по-русски!! Никого не виню! Сама лохонулась. Так мне ,и надо. Буму не доверяю. И никому не советую. Как только столкнулась с возвратом,куда-то все делось. Операторы ничего не знают. Только заявки принимают и куда-то отправляют. Наверно, в глушь лесную. Потому что они надолго пропадают. Не заказывайте!!! Попадетесь. Буду обращаться в Роспотребнадзор с жалобой. Ничего не знаем,ничего не слышим, ничего не видим и ничего делать не будем. Молодой человек , что отвечает за претензии,повторяет одно и тоже, извините, все уладим. Трубку не берет уже. Пропадает!! Вот так!!

21.11.2017 12:14:33 Посетитель

Оценка: 5 5 из 5 звёзд! Номер заказа: 0004720659

В субботу сделала заказ на сушилку белья Mom`s touch. На сайте можно было выбрать день доставки - на следующий день. Все складывалось - удачно. Доставка в воскресенье меня полностью устраивала. Подозрения мои начались в середине воскресенья, когда я поняла, что курьерская служба не созвонилась со мной и не уточнила адрес. Открыла интернет и стала читать отзывы. Начитавшись, вера моя в то, что мне привезут сушилку, полностью пропала. Ну и ладно - подумала я. Все что не делается - все к лучшему. Через день мне пришла смс-ка о том, что сегодня доставят заказанный мною товар. Я начала паниковать,так как адрес был указан домашний. Но все закончилось хорошо. Сама позвонила в курьерскую службу и договорилась, чтобы мне привезли на работу. Так и получилось. Не все так страшно. Сушилка прекрасная. Правда колесики отваливаются, но это не беда. Их можно посадить на клей.

20.11.2017 16:05:34 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 5794335

Отвратительная доставка. Ждала курьера домой 20.11.17 с 9 до 16. Так и не появился. Операторы толком объяснить ничего не могут. К клиентам относятся по свински. Не советую никому связываться с этим магазином. Берегите свои нервы и деньги! Учитесь на других ошибках!

14.11.2017 20:55:54 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 0005025929_0080174577

Купила измельчитель ,якобы" швейцарского производства... При первом включении появился отвратительный запах, сгорел очень быстро! Деньги не вернуть. Следующая покупка была авторегистратор. Развернули и ужаснулись, такое впечатление, что им пользовались лет 10, и не только по прямому назначению, как-будто нашли на помойке! Этот регистратор мы вернули сразу, потратили деньги на пересылку. Деньги не возвращают, морочат голову, прошло уже больше месяца! Не советую пользоваться услугами этого магазина!

11.11.2017 12:08:03 Посетитель

Оценка: 2 2 из 5 звёзд! Номер заказа: 0005160538

Заказала мультиварку и измельчитель ОРСОН . Доставили с опозданием . Курьер не оставил товарный чек. У мультиварки пропускает блок регулятора давления ( постоянно выходит пар ). Для гарантийной мастерской нужен товарный чек. Обратилась к оператору, ответ дадут через 30 дней.Измельчитель,чуть по дольше по измельчаешь -начинает пахнуть . Больше покупать у них не буду.

10.11.2017 14:41:24 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд! Номер заказа: 18650014331110, 18650014351446, 18650014358322

Я много что заказала в теле-магазине. Была довольна. Но потом произошел сбой? Измельчитель Орсон загорелся после второго применения. Отправила. Посылка потерялась. Теперь выясняю,где она. Второй сбой произошел с набором \"Золотая унция\". Набор красивый, но пришел с разбитой чашкой. Отправила. Посылка по возврату ждет на почте, а БУМ не получает ее. Третий заказ тоже пришлось вернуть. Миски \"Волшебный горох\" тоже пришли побитые. Теперь буду ждать у моря погоды. Дождусь ли я?? Я очень осторожно относилась к интернет-магазинам, а здесь поверила. Все приходило в отличном состоянии. Но как только столкнулась с возвратом. ТОРМОЗ!! Может они таким образом обманывают людей?? Будет очень жаль ,если это так. Теперь вот думаю, заказывать или нет?? Пока подожду. Доверие подорвано окончательно. Жаль! Очень жаль, если ребята так работают.

Лучшие магазины раздела Товары для дома

0