Braun-Mall - интернет магазин бытовой техники Braun

30.01.2013 15:49:56 Посетитель

Оценка: 5

отличный магазинБ брала у них эпилятор. цена чуть выше чев других магазинах, но понравился сайт + девушка все так хорошо обьяснила. еще класны то что у них можно посмотреть товары в 3д совсех сторон видно!!!

31.10.2012 13:30:10 Посетитель

Оценка: 5

Магазин отличный. Пару раз заказывала с доставкой на дом. Первый раз молоковарку и потом еще и блендер. Всегда доставляли в назначенное время. Курьер ждал, пока проверю товар . И что очень приятно, что даже подарок от Фирмы подарили- флешку . Мелочь, а приятно.

31.03.2012 08:45:49 Посетитель

Оценка: 1

Отвратительное обслуживание!!! Если хотите, чтобы вас обхамили, то Вам по адресу. Курьер ведет себя отвратительно, диктует Вам, какое время ему удобно. Хамит по телефону и швыряет трубки!!!!

21.02.2012 17:41:34 Посетитель

Оценка: 5

Отзывы разные))) У меня сложились нормальные отношения с этим магазином (ТТТ), год назад заказывала технику себе и в подарок, в этом году уже не раз пользовались услугами, все нормально работает (ттт),курьеры в срок, все посмотрим, проверим, всегда все в упаковке, сбоев не было!

21.02.2012 11:17:11 Посетитель

Оценка: 1

Это ужаснейший магазин! Такого обслуживания я никогда не видела! Заказала машинку для стрижки волос, позвонили (достаточно хамско) что завтра ее привезут, курьер перед приездом свяжется. Я сразу уточнила, что с 9-10 меня не будет, и могу не ответить, тк я буду у врача. Звонить после 10. в 9: 20 звонок и сразу сброс. Перезваниванию по этому номеру, по нему никто не отвечает. Больше никто не перезвонил. Пришла домой сразу стала перезванивать в магазин, тк прям чувствовал что это были они.... На дозвон ушло 1, 5 часа!!! Пока дозванивалась решила почитать отзывы (к сожалению поздно догадалась....) и ужаснулась - столько о них негатива в сети. Наконец дозвонилась, повисела еще в ожидании минут 15, в итоге говорят курьер до вас не дозвонился и оставил заказ!!!! секунда звонка — это курьер дозванивался. Не советую у них делать заказ, если доставка нужна в определенный день. Больше проблем и нервотрепки будет. Странно что кто-то вообще ставит 5ку, как будто не об этом магазине читаю. Мой совет - не рискуйте. Есть много хороших магазинов с такими же ценами, а главное с адекватными и вежливыми сотрудниками! Удачи вам в покупках)

27.12.2011 16:44:30 Посетитель

Оценка: 1

отвратительный магазин!!!заказала термопот в подарок,курьер приехал без предупреждения,будто его должны все ждать,как Снегурочку на ёлку!термопот оказался неисправным,позвонила к ним в офис,сказали связаться с каким-то там специалистом,мол он скажет,что вам дальше делать.Звоню,показалось будто попала к блатному дяде...мол,привозите.Нормальные люди?я говорю,мол а что курьер не может приехать?он: ну,может и приедет.В общем,мне пообещали что заберут сегодня.Целый день просидела дома,никто не звонил,мало того,у них в офисе словно в танке никто не отвечает на звонки весь день!!позвонила этому пресловутому специалисту блатному,а он мол,я не в теме,я вообще в другом месте,звоните в офис.Я в шоке,честно говоря.Я всё понимаю,что новый год,что суета,но это безпредел полнейший!!!!

08.12.2011 14:05:38 Посетитель

Оценка: 5

Перегорел чайник и утюг в один день. Заказала сначала в магазине электроклад - так эти гады отменили заказ в день доставки и даже не извинились! После чего в спешном порядке заказывала у браун-молла утюг, пылесос и чайник. Всё привезли на след. день, подождали пока проверю комплектацию, поставили печати на гарант. талонах и заполнили их. Доставка приятно поразила - всего 350р, тогда как в других магазинах просили 600р. кстати, попросила курьера приехать до 17 - приехал в 15:30 и без всяких вопросов. В общем нормальный магазин с приличным обслуживанием.

05.12.2011 10:53:59 Посетитель

Оценка: 1

Отвратительный магазин! Заказ оформили, обещали доставить на следующий день. Результат: товара нет, даже не позвонили.

24.11.2011 17:48:57 Посетитель

Оценка: 5

Обратились в интернет-магазин braun-mall. Офис находится на Остоженке. У нашего руководителя юбилей. Искали по всем магазинам в подарок кухонный комбайн Braun, но по такой цене, как мы хотели, не могли найти. В этом магазине оказались приемлемые цены. Позвонили менеджеру, заказали. Курьер доставил вовремя, без опоздания. В наличие все насадки и документация. Очень благодарны службе доставки. мы довольны точностью и вежливостью курьера. Рекомендуем всем.

24.11.2011 17:38:24 Посетитель

Оценка: 5

Заказал пылесос на Красную Пресню. Курьер позвонил с утра, договорились о доставке. Но в это время у на отключили лифт. Курьер донес до квартиры, мы его проверили. Все документы в полном порядке, все насадки и прочие причиндалы на месте. Курьер был вежлив и честен. Я обсчитался на тысячу рублей.Он посчитал и вернул обратно. Пылесос работает отлично. Цена и качество полностью соответствуют. Очень понравился мне ваш магазин. Буду рекомендовать своим друзьям и родным.

24.11.2011 17:18:20 Посетитель

Оценка: 5

Обратилась в интернет-магазин Braun-mall.ru с просьбой доставить хлебопечь Panasonic. Мой офис находится около Белорусского вокзала, подъехать очень не удобно, но доставка была сделана вовремя,без опоздания. Приехал курьер, все показал, все объяснил, поставил печать на гарантийном талоне. Я очень довольна этим магазином. Грамотно и четко обслуживают клиентов. В дальнейшем буду обращаться к ним.

13.11.2011 20:47:30 Посетитель

Оценка: 1

Никогда больше не обращусь в этот магазин Braun-mall.ru, какой бы ценой не заманили, аферисты. Привезли товар не соответствующий описанию, заплатив за доставку 250 руб, звоню менеджеру(Кристина), говорю что характеристики не соответствуют заявленным,в описании написано что мультиварка вмещает 6 литров, а на деле померил - только 4, вместо обещаной книги на 100 рецептов в комплекте, книга рецептов на арбском языке, мне в грубой форме отвечает: разбираться мол со мной нет времени, раз написано 6 значит 6, мол значит у вас литры не правильные))), а книгу положили на арабском языке, потому что производитель имеет право менять комплектацию без предупреждения, не нравится привозите через весь город сдавайте, а если хотите чтоб к вам выехал курьер и забрал товар - платите еще 250 рублей за выезд, вот так за их же обман и предоставление неверной информации о товаре я должен 500 рублей заплатить, либо 250 рублей и еще по Москве покататься. Общался с руководителем магазина, Чаплыгиным Кириллом, то же самое, на повышенных тонах по телефону ответ: \"у меня много дел, с вами мне тут возиться некогда, не нравится привозите сами\". И будьте внимательны, этот магазин торгует серым, несертифицированным товаром, руководство об этом знает, но что не сделаешь ради прибыли, вся документация была вложена на арабском языке, в лучшем случае вам вложат вместо инструкции подвальную ксерокопию на А4 листе. Отмазка стандартная: мы сами эту технику не делаем, нам такие характеристики дает производитель, все притензии к нему. Никогда не рискну больше что-нибудь тут покупать и никому не советую, если что то не так, никто к вам не поедет, это будут уже ваши проблемы. Поехал сдавать товар, у магазина очередь, дверь закрыта, время 16-00, скопилась очередь, люди говорят ждут продавца уже около 2 часов, появился продавец, отсотоял очередь, сдаю товар, мне сразу заявляют: \"сегодня суббота, поэтому мы деньги вернуть не можем, приезжайте в другой раз\", после получаса пререканий товар всетаки приняли, и деньги вернули.

12.10.2011 15:44:42 Посетитель

Оценка: 5

Читая предыдущий отзыв, напишу, что отношение к клиентам нормальное, по крайней мере ко мне, заказал и получил товар доставкой без каких либо проблем.

02.07.2011 16:45:18 Посетитель

Оценка: 1

Очень плохое отношение к клиенту.Сделал заказ №18986.Когда приехал выяснилось ,что его не привезли и причину этого ни как не объяснили. Дозвониться до оператора не удалось\\.все время отвечал автоответчик. А сообщить об этом в данном магазине наверное не принято ,хотя контактный телефон я оставлял оператору.

21.04.2011 21:11:53 Посетитель

Оценка: 5

Только здесь нашел расходники на бритву.Перевернул много сайтов.Заказал сетку для бритвы браун , которую искал год по Москве.Доволен

19.04.2011 23:04:11 Посетитель

Оценка: 5

Безумно рада покупке фена в этом интернет-магазине. Все быстро и профессионально.Фен привезли на следующий день.Там же увидела новый эпилятор Браун 7791, в других магазинах им и не пахнет.Вот думаю на днях заказать,надеюсь на такое же обслуживание.

16.03.2011 14:40:00 Посетитель

Оценка: 5

Магазин замечательный! Я сделал в нем заказ и забрал свой товар в пункте самовывоза на Алтуфьево, очень понравилось обслуживание!