<<<первый <предыдущий следующий> последний>>>
Сайтов в категории Мебель: 204
01.07.2015 23:04:43 Посетитель
Оценка: 1 
Заказал шкаф. Привезли стал собирать. И очутился в совке. Детали для шкафа, по-видимому, делал дядя Петя, у которого руки из известного места выросли. Задняя панел больше по размеру чем сам шкаф, отверстия для крепления стен прошлось пересверливать, шурупов для крепления дверей вообще нет.! Что же вы .... , токую некачественную мебель продаете. Идите в подмастерья в Икею.
30.03.2015 09:40:34 Посетитель
Оценка: 1
Ужасный магазин! Заказали шкаф книжный - к нему претензий нет. А вот грузчики оказались очень ушлыми, т.к. принимала мама одна без нас они с нее за подьем вместо 300 рублей взяли 1600 ( 2 этаж даже в самом дорогом случае стоит в других местах рублей 600). Было уже 11 вечера, мама была уставшая да и возраст, сразу не сообразила что подвох. Разбирательство дальше \"мы вам перезвоним\" не зашло ни куда, еще говорили что на телефон кинули якобы грузчики. Отзыв оставленый на сайте так же видимо ни кто не просмотрел. Товарный чек 2255-М.
18.11.2014 05:40:44 Посетитель
Оценка: 1
Добрый день, Мебель ужасного качества, это даже не эконом класс а просто бомж класс, доставка пыталась развести на дополнительную плату, а услуги по сборке как выяснилось вообще отсутствуют. А теперь начнем: 13.11.2014г. была заказана спальня Зарина-МДФ, 15.11.2014г. была доставлена: 1. Водитель доставщик пытался содрать сумму за доставку и занос гораздо больше чем, мне посчитали менеджеры на сайте. Но самое интересно началось после того как доставка уехала, 1. упаковки не были подписаны, то есть чтобы начать приступить к сборке надо было вскрыть все упаковки и бегая с рулеткой измерять детали и подбирать что к чему относится, но это пол биды САМОЕ УЖАСНОЕ ЭТО КАЧЕСТВО МЕБЕЛИ, ВСЕ ОБСОЛЮТНО ВСЕ ДО ОДНОЙ ДЕТАЛИ СО СКОЛАМИ И ЦАРАПИНАМИ, В ТОМ ЧИСЛЕ ФАСАДНЫЕ ЧАСТИ, ЭТО ПРОСТО УЖАС. Далее хуже просверленные отверстия деталей не совпадают, пришлось сверлить самим, НА ФАСАДНЫХ -ДЕКОРАТИВНЫХ ДЕТАЛЯХ ТОРЧАТ МЕЛКИЕ ГВОЗДИ, ЧТО ВООБЩЕ НЕ ДОПУСТИМО. Когда мы собрав половину шкафа офигели, решили вызвать сборщика, ЦЕНУ ЗА СБОРУ ЗАЛОМИЛИ АХОВУЮ, ЗА ВЫЕЗД 90 КВМ. ОТ МКАД ПО кИЕВСКОМУ ШОССЕ 3 ТЫС. РУБ. ( уточню что выезд сборщика из ИКЕИ стоит 1 тыс. руб. при том что мебель из икеи собирать одно удовольствие) тоесть платить 5 тысяч за выезд сборщика и сборку ( это мебель этого не стоит). ВООБЩЕМ ИТОГ ЭТО НЕ МЕБЕЛЬ ЭТО ПРОСТО ЧУТЬ, ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ВЫБРОШЕННЫХ ДЕНЕГ, ЭТОТ ОТЗЫВ БУДЕТ РАСПРОСТРАНЯТЬСЯ ВЕЗДЕ И ВСЕГДА, ПУСТЬ ЛЮДИ ЗНАЮТ ЧТО \"БЫСТРОМЕБЕЛЬ - ЭТО УЖАС МЕБЕЛЬ, КОТОРОЙ МЕСТО НА СВАЛКЕ.....а хозяину этой шарашкиной конторы тоже
08.10.2014 05:20:44 Анна Михайловна
Оценка: 1
Интернет магазин http://bystromebel.ru/ и его руководство как оказалось - мошенники! При заказе прихожей \"Ода\", оператор ошиблась и вместо выбранного мною цвета - \"Орех Эко\", записала \"Итальянский Орех\", в ночь с 1 на 2 сентября 2014 г. доставили, мало того привезли её в 2 часа ночи, без договора, только с товарный чеком, один из грузчиков был пьян. Через несколько дней пришёл сборщик, распаковал прихожую и заявил что нет фасадов, привезли только каркас, ушел не собрав. Спустя две недели довезли фасады, но не те, что надо т.е., совсем от другой прихожей, это заключение сборщика. Прошу их вернуть мне деньги или поменять на нужный цвет, а они в отказ! Со своей стороны я всё сделала во время, в течении двух недель сообщила им про недокомплектацию прихожей, причин для возврата денег предостаточно. От лица руководства со мной разговаривает некий Сергей (отдел рекламации) - мастер на фабрике, который утверждает что никто, ничего мне не вернёт и он ничего не знает, собственно, там все так отвечают начиная с оператора заканчивая этим Сергеем. Магазин с момента оформления заказа начал допускать ошибки. Не хотелось, но придётся обращаться в суд, прокуратуру за возвратом денежных средств, идти на встречу клиенту они не хотят, несмотря на то, что вина исключительно с их стороны, которую они даже не признают.
05.07.2014 13:01:01 Посетитель
Оценка: 1
Собиралась заказать в этом магазине двухъярусную кровать и стенку. Почитала отзывы, жесть... Передумала.
30.03.2013 14:35:55 Посетитель
Оценка: 1
Заказали у них двухъярусную десткую кровать \"Алиса\". При сборке оказалось, что лестницы в комплекте нет. С тех пор девушка-оператор обещала нам много раз, что \"вот-вот подвезут, ждите...\", но, увы... Дело закончилось тем, что нам дали телефон отдела рекламации фабрики, но он, удивительно, \"временно заблокирован\" :))) Устали закидывать ребенка наверх вручную, а вести такие переговоры можно бесконечно, поэтому делаем лестницу сами. В общем, если дороги нервы, время и чувство собственного достоинства - туда не обращаться ни в коем случае!!!
20.03.2013 15:08:38 Посетитель
Оценка: 1
Отвратительная, грубая женщина на телефоне!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Впервые встречаю такое хамское отношение в интернет-магазинах!!!! Такое отношение, что в советский магазин попала - продавщице абсолютно не важно, закажете у нее мебель или нет!!!!!! Просила помочь выбрать цвет - отказалась посмотреть даже другое фото на их сайте!!!!! А потом и трубку бросила!!!!!! Знал бы хозяин магазина о таком поведении........
01.11.2012 15:23:34 Посетитель
Оценка: 1
Заказал шкаф-купе. Изготовили и доставили почти вовремя: первую доставку прождал с 6 до 8 утра 16 октября 2012 года, в 8.20 позвонили и сказали , что шкаф не готов и доставка будет 18 октября; накануне позвонили о доставке с 5 до 8 утра, я возразил и сказал, что раньше 9 часов утра никого не пущу. Приехали в 10.20. Сборщик приехал в тот же день к вечеру и собрал шкаф, который был весь покрыт древесной пылью. На следующий день, когда вытер пыль, обнаружил трещину на зеркале одной из дверей шкафа. Тут же позвонил в БыстроМебель: обещали сообщить на фабрику, а мне ждать звонка с фабрики. Сегодня, 1 ноября, позвонил еще раз и был послан ... на фабрику: брак - это проблема покупателя, а не фирмы и разбирайтесь с фабрикой сами. Фабрика только обещает исправить брак, но дальше обещаний дело не идет. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ МЕБЕЛЬ В БЫСТРОМЕБЕЛЬ. Пусть будет немного дороже, но без подобных проблем.
13.10.2012 23:17:39 Посетитель
Оценка: 1
ЭТО УЖАСНАЯ КОНТОРА!!! Заказала 10 сентября стенку для тв, привезли 13 сентября ночью, но это ладно, так при разборке оказалось, что нет около 5 деталей. Позвонила менеджеру, через неделю привезли, так после этого довоза оказалость, что одна деталь другого размера, как дурак каждый день им звонила, общалась воспитанно, прсила по-человечески, меня отправляли на фабрику, туда тоже звонила, тоже спокойно общалась со всеми, а мне всё обещали, что привезуть либо в четверг, либо в субботу, но в итоге ничего не было, на вопрос почему не привезли, онимне отвечают, что НЕ ЗНАЮТ. это как это не знают??!! а кто должен знать?!!! когда попросила у менеджера юридический адрес она на меня наорала?!!! типа она вообще 50 рублей поимела с этой продажи....но мне-то плевать сколько она поимела...сама устроилась туда!в итоге мне всё обещают, обещают...прошло больше месяца...полка не доделана...нервы ни к чёрту..сегодня психанула, поехала на строй-рынок...нашла эту деталь, прикрутила и довольная!! НО БОЛЬШЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО НЕ БУДУ БРАТЬ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ.
01.10.2012 13:25:10 Посетитель
Оценка: 1
Не связывайтесь с Быстромебель!!!!!!!!!! Вежливо и внимательно только пока не получат деньги. А деньги вы платите за кота в мешке. Мне поставили бракованную дверцу от стенки. Так вот заменяют брак уже пятую неделю. При чем четыре недели я терпеливо ждала. А когда терпение закончилось, вот тут я услышала много чего. Менеджер в интернет магазине просто отказывается работать по проблеме.Отправляет на фабрику. На мой вопрос -назовите производителя, назвать отказалась, что вообще вызывает удивление. До сих пор подобного не было.Документы на товар не дают. Открыто заявляет, что ей плевать на мои дополнительные расходы. На просьбу - назвать наконец дату замены бракованной детали, отвечает - ждите звонка. Жду. При этом мне еще и угрожают, заявляя, что я больше никогда не позвоню в их магазин. Я действительно, больше никогда не буду к ним обращаться. И призываю вас всех - не верьте хорошим отзывам. Они заказные. Вы истреплете себе все нервы.
26.09.2012 14:20:29 Посетитель
Оценка: 1
Отвратительное отношение к клиентам. Я заказывала спальню Милена, привезли все в срок как и обещали в 5 утра, не удобно но других вариантов нет. На этом все хорошее закончилось. При распаковке обнаружили что зеркало на двери от шкафа треснутое, позвонили обещали заменить через неделю, ждем. Я понимаю что случается, но судя по отзывам очень часто, и ждать целую неделю не удобно. Дальше вызвали сборщика, он обнаружил что не хватает комплектующих, предложил сам докупить а потом мы вернули бы ему деньги по чеку, в итоге не ответа ни привета-исчез, в назначенный день не приехал дособрать мебель. Позвонили бригадиру этих сборщиков, Олегу, такое впечатление что ни мы клиенты а он, ужасных хам. Нас возмутило его отношение и тон которым он разговаривал со мной.Он говорил что ничего не знает, и перезваниватьвам никто не будет, и вообще что за бред вы несете вам никто ничего не должен. В итоге сборщик выставил нас дуракми, типа ехать он никуда не должен был и ни о нас вообще не помнит. Мы были в шоке. Все тянется уже 2 недели, шкаф стоит без дверей и мебель не до собранная. Никогда не писала отзывы, но здесь меня довели, такого не встречала нигде. Компании нужно менять подрядную организацию по сбору мебели, иначе все клиенты разбегутся!
24.09.2012 11:20:40 Посетитель
Оценка: 1
ХУЖЕ НЕКУДА ОБСЛУЖИВАНИЕ! Заказали шкаф.Договорились о доставке с 02:00-04:00 ночью ПЕРВЫЙ РАЗ ВСТРЕЧАЮ ТАКОЕ ВРЕМЯ ДОСТАВКИ. спросили у водителей- ВСЕ В УПАКОВКЕ? ОТВЕТИЛИ - ВСЁ Начинают строители собирать на след день шкаф- ОТСУТСТВУЕТ ЗАДНЯЯ СТЕНКА. Жена звонит в быстромебель- девушка оператор отвечает- ШКАФ И ТАК БУДЕТ СТОЯТЬ. Но нас же не этот вопрос интересует. Мы заплатили 100% деньги за шкаф, а не 95% его стоимости. Говорим оператору-когда собираетесь довозить? Она- ну, на след неделе. Мы говорим-вообще-то вот у нас троители готовы собрать шкаф, который Вы доставили. Она-ну, вам никто не привезет. я буду звонить разбираться на фабрику. А ПРИЧЕМ ТУТ ФАБРИКА, Это вина водителей, не выгрузивших из машины заднюю стенку. Мы и спрашиваем - как Ваша фирма может исправить данный косяк? к примеру, раз вы привозите глубокой ночью-то хотя бы в качестве морального возмещения- ПОДНИМИТЕ В КВАРТИРУ БЕСПЛАТНО, На что она ответила- НИКТО ВАМ НЕ БУДЕТ БЕСПЛАТНО ЭТО ДЕЛАТЬ…У МЕНЯ 8000РУБ ЗАРПЛАТА-Я НЕ СОБИРАЮСЬ ПЛАТИТЬ ИЗ СвоЕГО КАРМАНА. мы настиваем на своем- что вот бригада приехала и готова собирать, но по вине вашей компании они сделать это не могут. у нас простой бригады, а вы говорите, что даже просто поднять на этаж вы не собираетесь, в качестве морального вреда…. На что нам ответили- У МЕНЯ ВТОРАЯ ЛИНИЯ. Я ВАМ ВСЕ СКАЗАЛА. Тогда мы попросили вмесет со стенкой привезти ТОВАРНЫЙ ЧЕК И КАССОВЫЙ. на что получили ответ- у нас только накладные. Хотя по закону они ОБЯЗАНЫ ВЫДАТЬ ЧЕК. иначе ЭТО ТОРГОВЛЯ \"В-ЧЕРНУЮ\". оператор ответила- ДО СВИДАНИЯ И ПОЛОЖИЛА ТРУБКУ. вот такая вот ЧЕРНУШНАЯ КОМПАНИЯ С ОТСУТСТВИЕМ СЕРВИСА!!!!! НЕ СОВЕТУЮ Н И Ч Е Г О П О К У П А Т Ь
29.08.2012 11:23:37 Посетитель
Оценка: 1
Здравствуйте, была совершена покупка мебели ( шкаф и стенка ) на сайте быстро мебель ! При заказе мебели с операторов калл центра быстро мебель было все обговорено сроки , размеры , время и дата доставки , менеджер отвечала доходчиво и четко все было на 5 , в день доставки мне привезли только шкаф объяснив что стенка была очень поздно изготовлена ! Следующая доставка будет только через 5 дней , после доставки всей мебели начал сборку , собрав стенку выяснилось что ДПС все кривое идет волнами комплектующих не хватает ! 24.08.2012 позвонив в быстро мебель обяснил ситуацию на что был ответ вам пере звонят 27.08.2012 примерно в 11.00 дня ! Спустя 3 дня так и не кто не позвонил 29.08.2012 звоню сам в 9.30 утра в быстро мебель , трубку берет таже девушка только в нетрезвом состоянии еле разбивая свои же слова и неосторожно бросаясь словами нецензурной брани пытаясь мне объяснить что это не их вина что мне что то не довеезли разбирайтесь с фабрикой сами ! Трубку я положил роз говаривать было бесполезно через час решила позвонить жена , до звонившись ; ее послали на *** объяснив тем что нечего сюда названивать по таким проблемам ! После чего бросила трубку ! Вот такая история с этой конторой , уважаемые покупатели и читатели этого поста не заказывай те мебель в этом магазине , не повторяйте ошибок !
03.08.2012 11:20:17 Посетитель
Оценка: 1
Не знаю что это за контора, но расскажу следущее: Заказал шкаф, доставку.., шкаф не привезли в день доставки, заранее не позвонили, да и вообще не позвонили... ..бегать за ними не собираюсь, что за отношение..?
07.07.2012 11:02:58 Посетитель
Оценка: 4 
Купил в Быстромебели шкаф-купе. Придраться не к чему, доставка была только рано утром, не очень удобно. Качество очень даже хорошее. Может мне повезло, но после ремонта во второй комнате планирую еще там же докупать мебель. По ценам лучше не нашел.
11.04.2012 11:00:09 Посетитель
Оценка: 1
Оценка: ХУЖЕ НЕКУДА!!!!!!!! Уважаемые покупатели, если вы уважаете себя и ваше личное время НИКОГДА не заказывайте мебель в этом месте. По качеству самой мебели я сказать не могу, но что касаеться службы доставки, то поберегите свои нервы. Малоли того что они тянут с доставкой, так ещё и привезти заказ они мне планировали с 1 до 4 часов НОЧИ!!!!!! Я переспросила не ослышалась ли я и попросила перенести на дневное время имея грудного ребёнка (у кого есть ребёнок тот поймёт, что разбудив дитя можно потом смело не спать оставшееся ночное время) на что мне жаба-операторша ответила в грубой фоорме \"у нас время не выбирают\", я сказала чтобы привозили когда хотите но если это будет ночь уедет доставка восвояси. После этого дамочка сказала что она отменила мой заказ и бросила трубку. На просьбу соединить со старшим менеджером она уверила меня что она и директор и унитазы за всеми моет.
18.02.2012 19:09:31 Посетитель
Оценка: 1
Мебель доставили, как и обещали с 05.00 до 06.00, девушка-консультант очень хорошо предварительно пообщалась,ответила на все мои вопросы,касающиеся размера(в частности размера под телевизор, габариты), на мой вопрос отвечала уверенно и т.д.В общем меня все устроило.Сюрпризы начались в день доставки.Во первых был недокомплект деталей мебели,который по моему звонку обещали устранить через неделю( я должен был неделю ждать пока мне довезут боковые стенки с выдвижных ящиков, любуясь при этом пустой нишей под них).Во вторых телевизор не вошел в нишу,предназначенную для него, хотя по заверениям консультанта, должно было остаться еще 5 см запаса.В общем,подведу итог, боковые стенки я изготовил сам, использую ручную церкулярку ровно за 10 минут, сборщик по имени Вячеслав мне в этом помог и не отказал, а вот девушку консультанта за ее некомпетентность я бы на месте руководства уволил, позвонить на фабрику и уточнить мои требования ничто не мешало.С уважением не говорю!.................. народ дальше!
10.02.2012 13:11:19 Посетитель
Оценка: 1
Нужно переименовать Быстромебель на медленно-медленно мебель.Работают через пень колоду.Много недовольных покупателей из-за недостающих комплектующих.Сама попала в такую ситуацию.Нет задних стенок в стенке Мега-6.Доставили стенку 14.01.12г.Деньги взяли без чеков и гарантий.Ждем Эти задние стенки уже почти месяц.Обещают каждую субботу.А воз и ныне там.
19.01.2012 13:33:15 Посетитель
Оценка: 1
Оценка:УЖАСНО! Полностью согласна со всеми отрицательными отзывами. Быстромебель - ........! Ни в коем случае не заказывайте у них ничего, ни замер ни мебель, НИЧЕГО. Шарашка ещё та. Встройка, которая замеряется на глаз и также встраивается, им удается особенно хреново. И концов не найдёте, друзья. А мебель вообще ужас, такое ощущение, что собирают сами и не трезвые, брак на браке. Замер и сборка - не знаю даже как назвать, ну просто слов нет. КАРАУЛ! Не связывайтесь с ними, обходите стороной!!!
21.12.2011 19:56:09 Посетитель
Оценка: 1
С Е Р В И С П О - М О С К О В С К И 10 .12.2011 Я заказал мебель в БЫСТРО-МЕБЕЛЬ и мне бодро заве- рили, что 15.12.2011 с 12 до 15 часов дня мебель привезут,но не тут то было. 15 числа я прождал до 18 часов, после чего вы- шел по телефону на доставщиков и они мне объяснили,что привезти сегодня не могут из-за дорожных условий(пролучается, что мебель была уже в машине доставки). Только после звонка доставщикам на меня вышел менеджер и перенес дату доставки на субботу(т.е. на 17 число). В субботу 17 числа был звонок и опять перенос на 22 число. 21 числа в 21 час позвонил по теле- фону № 8-920-915-17-54 не представился и в хамской форме высказал , что мебели нет на фабрике(я не знаю в каком он был состоянии, но понять его можно было через слово, а когда ему сделали замечание за столь невразумительную речь, нужно было слышать каким тоном он ответил и как...) Не связывайтесь господа с этой шарагой где работают хамы и люди не ценящие такие вещи как совесть, честь и имидж того места где он работает. За что они получают зарплату(наверное за хамское отношение к заказчикам).
08.12.2011 13:12:11 Посетитель
Оценка: 5 
Большое спасибо за нашу новую мебель! После ремонта почти полностью осбтавили квартиру в Быстромебели, сначала заказали диван, потом стенку, теперь прихожую и спальню (кухню только в салоне на заказ делали, но это святое!). Специально, чтобы проверить, покупали по очереди, и не разочаровались! И для нас особенно важно, что сильно сэкономили, потому что бюджет планировали очень тщательно, после переезда и ремонта денег очень немного остается. Купили хорошую мебель за такие деньги, даже не верится! Были кое-какие накладки с доставкой, когда стенку покупали, но такие, что даже говорить нет смысла. Так что спасибо от меня и жены еще раз! А всем читателям - покупайте в Быстромбели, не пожалеете! Алексей.
26.11.2011 14:17:09 Посетитель
Оценка: 1
согласна со всеми отрицательными отзывами(жалею,что не ознакомилась с ними ранее),можно было бы еще добавить свои претензии,долго придется описывать все,вообщем не посоветую никому связываться с этой шарашкиной конторой,плохо все-и качество обслуживания,и качество самой мебели,все пришлось доделывать и переделывать самим
20.06.2011 20:31:51 Посетитель
Оценка: 5
Спасибо за диван! Долго выбирала, в каком магазине купить, выбрала Быстро мебель, потому что оказалось дешевле. Подруга меня пугала, что все эти магазины работают отвратительно, она однажды обожглась на этои, очень рада, что не послушалась ее! Диван првезли вовремя, качество очень хорошее, даже не ожидала, да за такие деньги. И отдельное спасибо менеджеру Наталье!
04.06.2011 15:10:37 Посетитель
Оценка: 4
Купили в этом магазине шкаф. Цена очень понравилась, и консультант общалась очень грамотно и приятно. Доставили в срок, но очень рано - в 6 утра, объяснив, что иначе по пробкам невозможно развезти. Все бы это ладно, но оказалось, что не хватает ручек, полки и одной боковины. Подумал, что вот и мы попали... Настроение было испорчено, но проблему решили быстро и через три дня доставили все недостающее. В общем, хотел сначала написать гневный отзыв, но все закончилось хорошо. Шкаф хороший по качеству, и очень недорого. Так что ставлю 4.
03.05.2011 22:38:01 Посетитель
Оценка: 1
Заказала стенку Пальмира. Привезли в 3 ночи, ладно, думаю, лишь бы не набор досок. Цвет не соответствует с образцами оттенков мебели в интернете. Сборку заказывала отдельно. Приехал мальчик, лет 16 на вид, сам чуть не завалился с этими досками в корридоре. Особо не следила за сборкой, а зря, с симметрией у него явно проблемы, ручки прикрутил криво, да на разных уровнях. Обои, дверь колонки ободрал. Дно с крышкой средней части стенки перепутал. С одной стороны выпирала за внешние колонку и шкаф на 2 см, с другой на 1 см. Оказывается, "так должно быть". Звонила, чтоб приехали и хотя бы крышку обрезали, что по схеме сборки не должно так быть. На что мне отвечали, что в схему сборки смотреть не надо. Вообщем, обещали перезвонить, на этом все закончилось. Сама открутила, обрезала, просверлила новые отверстия для болтов и прикрутила обратно.
28.04.2011 23:16:53 Посетитель
Оценка: 1
Абсолютная шарага! Консультант на телефоне общается нехотя, сквозь зубы, буд-то делает одолжение. Звонил, чтобы получить консультацию и оформить заказ на диван. В итоге через слово:\"Давайте Вы определитесь, а потом мне будете звонить\". Ближе к финишу вообще был послан... на другой какой-нибудь сайт:\"На другом сайте закажите. Диван обещают доставить до подъезда. На вопрос что же мне с ним дальше делать следует ответ, что могу своих грузчиков найти или они своих каких-то привезут, которых они где-то нанимают и они зажравшиеся (цитирую близко к тексту, смысл передан верно, могу в слове ошибиться - возможно иной синоним) и я с ними как-нибудь договорюсь, когда привезут. Просто волшебная шарага! Не связывайтесь. И сама покупка не доставит удовольствия и если какие-нибудь проблемы, то концов не найти.
20.04.2011 13:22:00 Посетитель
Оценка: 1
Никогда не связывайтесь с \"БыстроМебелью\"!!! Вызвала замерщика для заказа шкафа-купе под потолок высотой 260 см с 4 выдвижными ящиками в бельевом отсеке под детскую мелочёвку и 4 полками, и отдельно колонку высотой 220 и на неё 40 см антресоль.Пришёл через 8 дней замерщик Александр. Замерщик всё зарисовал в тетрадке. В результате привезли набор досок без документов и чертежей, взяли 20 тыс. Проверить комплектацию сразу невозможно, т.к. никаких документов не предоставляется с набором досок. При звонке на фабрику и в инет-магазин сказали, что все документы \"вышлют по почте\" (наверное через год)... А бригадир сборщиков и замерщиков, некий Олег, сказал, что \" у меня работают профессионалы, они и так соберут\"... В результате шкаф- купе привезли без выдвижных ящиков, вместо них- полки. Колонка сделана под потолок высотой 260 см и дополнительно к ней доски для антресоли высотой 40 см( антресоль наверное к соседям вешать....) Чертежей я так и не увидела, на фабрике говорят, что они собрали по сданным чертежам. Замерщик уже \"ничего не помнит\". А мне предлагают заплатить ещё 1500 руб за ящики, который когда- нибудь, может быть довезут (если сделают и будет машина)... На мой справедливый вопрос, почему я должна оплачивать, то, что не заказывала(лишние полки, 40 см колонки), как при высоте потолков 260 можно было соорудить 3-х метровую колонку-пенал? На фабрике ответили что нарисовал замерщик, за то и платите.Все слова, что Я ЭТО НЕ ЗАКАЗЫВАЛА!!! никого не интересуют. По телефону менеджеры направляют на фабрику, фабрика в отдел рекламации, отдел рекламации снова в магазин и так по кругу. Шарашкина контора! Готовлю жалобу в общество по защите прав потребителей и иск в суд. Благо все переговоры записаны.
Отзывы: 15
